Percorso di tutela per mancata prenotazione nei tempi previsti

Se non è stato possibile ottenere la prenotazione di una visita o di un accertamento entro i tempi clinici indicati nell’impegnativa, è possibile attivare il percorso di tutela compilando il modulo disponibile in questa sezione.

Il modulo compilato, insieme all’impegnativa e alla documentazione necessaria, deve essere inviato a studioapollonia@aziendapec.it.

La stessa procedura può essere utilizzata per segnalare visite o accertamenti di controllo relativi a pazienti presi in carico dalla struttura che non siano stati prenotati entro i tempi clinici previsti.

Se la richiesta viene presentata da una persona diversa dal paziente, è necessario allegare anche il fac-simile di delega compilato e un documento di identità del delegante e del delegato.

È possibile inviare la segnalazione anche senza utilizzare il modulo, tramite e-mail o PEC, purché la comunicazione contenga tutte le informazioni necessarie per l’attivazione del percorso di tutela.